cric88 নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

cric88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং cric88-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

cric88-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্টে লগইন করার মাধ্যমে অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী cric88-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালার সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে, যেগুলো এই দলিলের অবিচ্ছেদ্য অংশ।

যোগ্যতা ও নিবন্ধনের শর্ত

cric88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে একটি বৈধ ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার এমন কোনো মানসিক বা আইনি অক্ষমতা থাকা উচিত নয় যা চুক্তি সম্পাদনের ক্ষমতাকে বাধাগ্রস্ত করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

cric88 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

আপনার cric88 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

আমানত (Deposit)

cric88-এ ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ হলো ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)। আমরা নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Bank Transfer)

আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। নেটওয়ার্ক জটিলতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

উত্তোলন (Withdrawal)

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳১,০০০। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১০–৪৫ মিনিট। যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের উত্তোলন দ্রুততর হয়।

উত্তোলনের আবেদন বাতিল বা বিলম্বিত হতে পারে যদি: (ক) বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়; (খ) অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকে; (গ) অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম সনাক্ত হয়।

cric88 মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ নীতি মেনে চলে। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

স্বাগত বোনাস

cric88-এ প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যায়। এই বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে cric88 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদকাল ও শর্ত থাকে যা প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
• cric88 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম

cric88-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ক্যাশব্যাক প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট গণনা সময়কাল ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। cric88 VIP সুবিধাগুলো পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গেমপ্লে বিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

cric88 একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লেখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে প্রতারণা করা।
• বোনাস আরবিট্রেজ বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে প্রদর্শিত বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ করা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বিধিনিষেধ উপেক্ষা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা আক্রমণাত্মক আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

কারিগরি ত্রুটি

কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে ভুল পেআউট হলে cric88 সংশোধন করার অধিকার রাখে। ত্রুটিপূর্ণ গেম রাউন্ড বাতিল ও পুনরায় পরিচালিত হতে পারে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য cric88 দায়বদ্ধ নয়।

ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

cric88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• কাস্টমাইজড গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান।
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
• প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ।

cric88 আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে। SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

cric88 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, সমস্যার সমাধান নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নোক্ত সুবিধা প্রদান করি:

• আমানত সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)।
• বেটিং সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন।
• স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ থেকে সহায়তা নিন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে cric88 নিম্নোক্ত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থতা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যা আপনার অবহেলার কারণে ঘটেছে।
• পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশনা।

cric88-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

cric88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্যসামগ্রী, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপকরণ — cric88 বা এর লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অনুমোদিত।
• cric88-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• cric88 নাম বা লোগো বিভ্রান্তিকরভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

সংশোধন ও চুক্তি সমাপ্তি

শর্তাবলী সংশোধন

cric88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্রচেষ্টা করব আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাতে। তবে এই দায়িত্ব বাধ্যতামূলক নয়।

সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

চুক্তি সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পূর্বে যেকোনো মুলতুবি বেটিং বা লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে।

cric88 নিম্নোক্ত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সন্দেহজনক লেনদেন, বা আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা।

প্রযোজ্য আইন ও যোগাযোগ

বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

কোনো দাবি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)
• [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।